Kontakty

Můžete nám napsat, zavolat, zeptat se online nebo se zastavit osobně na pobočce.

Rádi vás uvidíme!  

Potřebujete pomoci? Podívejte se na časté dotazy.

Nenašli jste odpověď? Nevadí, neváhejte a kontaktujte nás.

Ptejte se online

Potřebujete odpověď hned? Jsme připraveni odpovídat na vaše dotazy od pondělí do pátku od 8:00 do 20:00 hodin. 

zahájit chat
Napište nám
info@partnersbanka.cz

Pošlete nám zprávu kdykoliv. Odpovíme vám nejpozději do druhého dne.

Napsat e-mail
Zavolejte nám
+420 800 720 636
Po-Pá: 08:00-20:00
Ze zahraničí volejte +420 225 636 225

Odcizil vám někdo platební kartu nebo máte podezření, že byl zneužit přístup k vašemu účtu?

Co nejdříve kontaktujte naši linku na 800 720 636 (Po–Pá: 8:00–20:00), na které vám poradíme. Ze zahraničí volejte na +420 225 636 225. Mimo pracovní dobu naší linky vás ohledně blokace platebních karet přepojíme na externího partnera GPE, který vám pomůže se zablokováním všech platebních karet. Blokaci vašich karet snadno vyřešíte i přímo v naší aplikaci Partners.
Pokud jste kromě karty přišli i o mobilní telefon s aplikací Partners a případně též o osobní doklady, využijte možnost okamžitého blokování všech odcházejících transakcí (včetně inkas a trvalých příkazů) ze všech vašich účtů.

V pracovní době (Po–Pá: 8:00–20:00 a mimo svátky):

  • pomůžeme vám s blokací nejrychleji na 800 720 636, ze zahraničí volejte na tel.: +420 225 636 225

Mimo pracovní dobu:

  • blokaci karet zvládnete nejrychleji v aplikaci Partners nebo vám pomůžeme 24/7 na 800 720 636, ze zahraničí volejte na tel.: +420 225 636 225
  • blokaci karet, ale i veškerých plateb zvládnete nejrychleji online

Máte už svého poradce Partners?

Vyhledejte si na něj kontakt na webu Partners.cz a proberte vaši záležitost přímo s ním.

Sídlo společnosti

Partners Banka, a.s.
Türkova 2319/5b,
149 00 Praha 4 – Chodov
Česká republika
Spisová značka: B 25885 vedená u MS v Praze
IČ: 09727094
DIČ: CZ699005655
Datová schránka: utxue7u
BIC SWIFT: PTBNCZPP
Kód banky: 6363
Nastavení soukromí a cookies 🍪

Webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookies.

Následující volbou souhlasíte s našimi zásadami ochrany osobních údajů a cookies. Svá nastavení můžete kdykoli změnit.