Nejčastější otázky

Jestli Rohlík dováží i k vám zjistíte jednoduše zde: https://www.rohlik.cz/?popup=delivery.

Pokud se nacházíte na území, kam Rohlík rozváží, stačí si vytvořit účet na www.rohlik.cz a můžete hned začít nakupovat.

Je to jednoduché, v košíku zvolte jako platební metodu „kartou online“ a zadejte číslo vaší karty. Nezapomeňte, že to musí být karta Partners Banky.

Ano, můžete zaplatit plastovou a virtuální kartou Partners Banky i přes Apple Pay a Google Pay, ale platba musí být online, nikoliv při přebírání nákupu u kurýra.

Vaše zbývající období se vám zdarma prodlouží o měsíc za každý měsíc, ve kterém provedete dva nákupy kartou Partners Banky na Rohlík.cz a to až 12x.

Balíček vám zůstává a zpravidla hned následující den, nejpozději druhý den po online platbě kartou máte balíček zdarma. Následující kalendářní měsíc od platby vám běží až roční období zdarma.

Ano, můžete jak potřebujete. Balíček Pro jednoho máme standardně zdarma. Balíček Pro dva a Pro rodinu máte po zaplacení nákupu naší kartou na Rohliku na 12 měsíců zdarma. 

Bohužel od dalšího měsíce o Rohlík Premium i balíčky zdarma přijdete. Ale pokud v dalším měsíci provedete zase alespoň dvě platby kartou Partners Banky na Rohlík.cz měsíčně, od dalšího měsíce se vám Rohlík Premium i vybraný balíček zdarma zase aktivuje, pokud tedy již neuplynul rok od první platby.

Roční období pro Rohlík Premium i naše balíčky se počítá od následujícího měsíce po první platbě kartou Partners Banky na Rohlik.cz a to pro balíčky i Rohlík Premium.

Sleva na poplatek vám běží zpravidla hned následující den, nejpozději druhý den po online platbě kartou Partners Banky na Rohlík.cz. Výběr balíčku a jeho změnu pak můžete udělat jednoduše v apce. Je tedy na vás který balíček je pro vás vhodný a od kdy ho začnete používat.

.

Stačí zaplatit na Rohlik.cz 2x do měsíce kartou naší banky.

Tak se vám u nás nic nemění, balíček zdarma vám zůstává, bez ohledu na nákupy na Rohlík.cz, ale Rohlík Premium zdarma až na rok získáte.

Platbou kartou u kurýra bohužel nevznikne nárok na akci, je potřeba zaplatit nákup on-line na Rohlík.cz 

Číslo karty, platnost a bezpečnostní CVV kód najdete buď přímo na zadní straně karty, nebo v aplikaci kliknutím na symbol oka v pravém horním rohu karty.

Ano, naše akce s Rohlik.cz se vztahuje na všechny naše klienty, bez ohledu na to, jaký balíček mají.