Nejčastější otázky

Jistě, chceme totiž vést děti k finanční gramotnosti, aby se učily odpovědně zacházet s penězi. Pro nejmladší dětské klienty máme speciální, hravou aplikaci s křečkem. Těm starším, které už budou chtít víc „dospělácký“ vzhled, je určena teen verze. Mezi těmito verzemi jde v apce snadno přepínat.

V zabezpečení aplikace jsme na českém bankovním trhu naprosto jedineční. Naši klienti se nemusí obávat odcizení hesla do bankovnictví phishingem, nebo že své heslo zapomenou. Partners Banka totiž žádné heslo nemá! Klienti se do mobilní aplikace přihlásí pomocí biometrického ověření nebo PINu, který je ovšem vždy platný pouze pro jednu konkrétní instalaci mobilní aplikace. Během ní využíváme moderní nástroje k ověření pravosti dokladu totožnosti. Zabezpečení mobilní aplikace doporučujeme zvýšit tím, že přístup do telefonu opatříte zámkem obrazovky s PINem nebo biometrií.

Ano, protože bez jejich souhlasu se neprovedou platby, které dětský klient ve své dětské aplikaci zadá. Rodičovský dohled tak zajistí, že mámy a tátové budou mít vše plně pod kontrolou.

Ano, bez toho není možné, aby měl vlastní bankovní aplikaci. 

Z vašeho Google nebo Apple Storu si stáhněte naši aplikaci Partners. Aplikaci je pak možné aktivovat přes doklad dítěte. Nebo můžete v aplikaci pro dospělé vygenerovat dítěti QR kód pro aktivaci. QR kód se generuje z detailu dětského účtu přes banner nebo cestou: Více/Aktivace aplikace. 

Dětské účty může zakládat pouze majitel balíčku. 

Pokud byl partner do balíčku doplněn až po založení dětských účtů, aby měl k dětským účtů přístup, je nutné mu udělit disponentská práva. Toto nastavení najdete na dětském účtu - více - detail účtu. Pokud je partner na balíčku před založením dětských účtů, nabízí se udělení disponentských práv přímo v procesu založení. 

Prostředky na dětském účtu jsou majetkem dítěte. Proto není na dětském účtu v dospělé verzi aplikace tlačítko Platba. Rodič nemůže z dětského účtu peníze převést na svůj, ani jiný účet. 

Zatím ano, pro konec roku 2024 se připravuje možnost schvalování plateb vypnout. 

Naše dětská aplikace s křečkem je určená dětem do 11 let. Poté automaticky dojde k přepnutí apky na verzi pro teenagery. Pokud by ale stále chtěli mít dětskou verzi, mohou se až do 13 let věku přepnout zpět na apku s křečkem. 

P.S.: Ne, je nám líto, ale dospělí opravdu nemohou mít v apce křečka. :)